당신 옆의 동료를 정말로 ‘신뢰’할 수 있나요?

신뢰는 ‘통제’를 대신할 수 있는 ‘훌륭한 대용품 (Substitute)‘입니다. 상호간에 100% 신뢰할 수 있는 구성원들로만 이루어진 조직이라면 통제가 신뢰로 전적으로 대체될 수 있는 것이지요. 물론 이러한 조직은 상상 속에서만 존재하겠지만 구성원들 사이에 신뢰가 큰 조직일수록 통제의 비용이 줄어든다는 간단한 결론을 얻을 수 있습니다.

[10분 독서] 블랙베리는 데이터 때문에 망했다

블랙베리는 아이폰과의 경쟁에서 밀려 몰락했습니다. 경영진들은 내부 데이터는 분석했으나 시장이 어떻게 변하고 있는지 외부 데이터는 보지 않았습니다. 블랙베리의 전철을 밟지 않으려면 외부 데이터를 잘 살펴야 합니다. 오늘 리뷰한 책은 글로벌 데이터분석기업을 창업한 욘 리세겐의 <아웃사이드 인사이트>입니다.